Уведомления

Ошибки, проблемы, способы их решения.
drdre
Сообщения: 131
Зарегистрирован: 2011-12-17 18:23:50

Уведомления

Сообщение drdre » 2012-06-10 16:49:54

Подскажите как настроить отсылку уведомлений администратору биллинга. Пробовал и в своей панели и в демо панели (предварительно поменяв админский ящик на свой. вернул назад потом). Не приходят уведомления ни о заказах, ни о запросах в службу поддержки (в общем все то, где стояят галорчки в настройках). Просто сообщения биллинг отправляет, письма подтверждения e-mail отправляются, а уведомлений нет. В чем может быть дело?

drdre
Сообщения: 131
Зарегистрирован: 2011-12-17 18:23:50

Re: Уведомления

Сообщение drdre » 2012-06-10 17:22:16

В логе ошибок нет. Только вот эта единственная:
[16:32:44.62][55739] [!] [!!2]-mysql_real_escape_string(): Access denied for user ''@'localhost' (using password: NO) в линии 290 файла /home/,,/,,/,,,.ru/www/hosts/root/system/libs/auto/DB.php

drdre
Сообщения: 131
Зарегистрирован: 2011-12-17 18:23:50

Re: Уведомления

Сообщение drdre » 2012-06-10 18:14:32

Уведомления определенно не работают. Уже все перепроверил - админский логин числится в сотрудниках, уведомления включены, галочки поставлены, e-mail верный и работающий, крон работает, ошибок в логах в том числе системных (кроме вышеуказанной) нет, задача на проверку о новых сообщениях в запросах с интервалом 2 минуты числится.

Аватара пользователя
Alex Keda
Сообщения: 2907
Зарегистрирован: 2009-10-07 14:30:54
Откуда: USSR
Поблагодарили: 20 раз

Re: Уведомления

Сообщение Alex Keda » 2012-06-24 1:06:56

какие уведомления?
Убей их всех! Бог потом рассортирует...

drdre
Сообщения: 131
Зарегистрирован: 2011-12-17 18:23:50

Re: Уведомления

Сообщение drdre » 2012-06-25 20:28:10

Alex Keda писал(а):какие уведомления?

Те, которые отсылаются админу при новом запросе в службу поддержки например... ну и другие уведомления администратора

Аватара пользователя
Alex Keda
Сообщения: 2907
Зарегистрирован: 2009-10-07 14:30:54
Откуда: USSR
Поблагодарили: 20 раз

Re: Уведомления

Сообщение Alex Keda » 2012-06-27 0:50:32

смотрите дебаг-лог - какие запросы были, делайте их руками и смотрите что вернут
и проверьте - до конца ли обновились, и корректно ли - т.к. жалобы такие пока тока у вас
Убей их всех! Бог потом рассортирует...

guest_kara

Re: Уведомления

Сообщение guest_kara » 2012-12-09 15:12:37

drdre писал(а):
Alex Keda писал(а):какие уведомления?

Те, которые отсылаются админу при новом запросе в службу поддержки например... ну и другие уведомления администратора

А где они вообще настраиваются такие?
Уведомления об ответах в уже созданные запросы приходят, а о новых запросах - нету.

Аватара пользователя
Alex Keda
Сообщения: 2907
Зарегистрирован: 2009-10-07 14:30:54
Откуда: USSR
Поблагодарили: 20 раз

Re: Уведомления

Сообщение Alex Keda » 2012-12-09 16:20:50

в настройках уведомлений
Убей их всех! Бог потом рассортирует...

guest_kara

Re: Уведомления

Сообщение guest_kara » 2012-12-09 16:33:48

Ну вот захожу в Уведомления-Методы-Электронная почта.
Тут можно выбрать активен или нет и всё.

Или вот Задачи-Типы-Уведомления о новых сообщениях в запросах.
Тут тоже можно выбрать активен или нет, и только.
Но оно не уведомляет о новых запросах, только о новых ответах на запрос - проверено экспериментально.

Может не там смотрю? :?

P.S. Ну и вопросы тут на капче
Страна с самым большим числом толстых людей:

:lol: :lol: :lol:

Аватара пользователя
Alex Keda
Сообщения: 2907
Зарегистрирован: 2009-10-07 14:30:54
Откуда: USSR
Поблагодарили: 20 раз

Re: Уведомления

Сообщение Alex Keda » 2012-12-09 16:55:32

это в "Мои настройки"
--
нормальные вопросы =))
Убей их всех! Бог потом рассортирует...


Вернуться в «Решение проблем»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot], Majestic-12 [Bot] и 15 гостей