Нарушение прав политики (700)

Ошибки, проблемы, способы их решения.
kassern
Сообщения: 136
Зарегистрирован: 2009-10-05 23:38:11
Откуда: Москва
Контактная информация:

Нарушение прав политики (700)

Сообщение kassern » 2009-10-18 16:56:06

Собственно, создан главный администратор, он же "Менеджер" (в разделе "пользователи" я его сделал менеджером).
Для тестирования создаю запрос в службу тех. поддержки и выбираю для наглядности именно менеджеров.
Прикладываю скриншот того, что я все правильно делаю:

Изображение

В итоге, когда я хочу отправить запрос менеджерам, выходит ошибка что в названии темы.
Единственное, что помогает, так это изменение главного пользователя на "Система" (тогда тикеты создаются), но данный пользователь ничего не умеет...

Вот что я делаю не так?
Установка прошла в автоматическом режиме и правильно...
Я не идиот... Просто умных развелось...

Бреславский Антон
Сообщения: 119
Зарегистрирован: 2009-10-05 22:29:46

Re: Нарушение прав политики (700)

Сообщение Бреславский Антон » 2009-10-19 12:42:14

Вы создали группу менеджеры.

Группа менеджеры входит в группу сотрудники?

Созданный вами новый пользователь в свою очередь входит в группу менеджеры?

kassern
Сообщения: 136
Зарегистрирован: 2009-10-05 23:38:11
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Нарушение прав политики (700)

Сообщение kassern » 2009-10-19 13:04:28

Изображение

Изображение

Как видно, пользователь Tech Support сотрудник, в группе какой надо...
Я не идиот... Просто умных развелось...

Виталий
Site Admin
Сообщения: 344
Зарегистрирован: 2009-10-10 0:41:16
Контактная информация:

Re: Нарушение прав политики (700)

Сообщение Виталий » 2009-10-19 14:07:13

Менеджеры должны быть отделом.

kassern
Сообщения: 136
Зарегистрирован: 2009-10-05 23:38:11
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Нарушение прав политики (700)

Сообщение kassern » 2009-10-20 11:30:32

Ну, например, сотрудник тех. поддержки входит в отдел, а ему все равно нельзя запрос оставить - выдает 700-ю ошибку...
Я не идиот... Просто умных развелось...

Бреславский Антон
Сообщения: 119
Зарегистрирован: 2009-10-05 22:29:46

Re: Нарушение прав политики (700)

Сообщение Бреславский Антон » 2009-10-28 23:37:34

Надо проверять.

Можете написать в личку доступ, я могу посмотреть. Что-то очень странное.


Вернуться в «Решение проблем»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость