Биллинг для хостинга

Подскажите как сделать чтобы администратор уведомлялся о поступивших тикетах? В профиле вбита и аська и мыло, тесты аськи проходят, но уведомелний нет.

Смотрите задачи сиситемы, видимо письма не отсылаются из-за того, что не запускается cron.

нет, крон работает нормально, всем польщователям все нормально отсылаеться, все задачи выполняються

Поместите администратора в группу Техническая поддержка или создайте нового администратора с этой группой.