Интеграция с SugarCRM

Запрос улучшений, интеграции с различными системами и т.д.
NoSPam
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 2012-01-31 10:22:54

Re: Интеграция с SugarCRM

Сообщение NoSPam » 2012-02-01 19:52:50

прочитай про саму суть CRM - ты маркетинг можешь строить на нём.

Как только клиент перестал платить, он ещё ну иссяк как клиент он может обратиться к тебе в будующем. А ты через сахар уже смотришь что у него к чему и почему

Аватара пользователя
Alex Keda
Сообщения: 2754
Зарегистрирован: 2009-10-07 14:30:54
Откуда: USSR
Поблагодарили: 18 раз

Re: Интеграция с SugarCRM

Сообщение Alex Keda » 2012-02-01 21:18:55

в биллинге есть история заказов клиента
--
я так не вижу плюсов
Убей их всех! Бог потом рассортирует...

Виталий
Site Admin
Сообщения: 344
Зарегистрирован: 2009-10-10 0:41:16
Контактная информация:

Re: Интеграция с SugarCRM

Сообщение Виталий » 2012-02-01 21:24:06

NoSPam писал(а):прочитай про саму суть CRM - ты маркетинг можешь строить на нём.

Как только клиент перестал платить, он ещё ну иссяк как клиент он может обратиться к тебе в будующем. А ты через сахар уже смотришь что у него к чему и почему


Вы описываете то, что уже есть в биллинге Joonte.

ValehO
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 2012-02-29 20:37:24

Re: Интеграция с SugarCRM

Сообщение ValehO » 2012-02-29 20:43:38

Считайте за некропостера:)

Соглашусь с топикастером. Смысл в интеграции есть. Безусловно, Joonte даёт максимально возможную информацию по клиенту, который покупает хостинг. Но ведь сейчас некоторые компании предлагают хостинг как дополнительную услугу, при этом отчётность о всех остальных услугах ведётся непосредственно в SugarCRM.

NoSPam
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 2012-01-31 10:22:54

Re: Интеграция с SugarCRM

Сообщение NoSPam » 2012-03-01 1:12:18

ПОЧЕМУ нужно интегрировать именно в Сахар (а не наоборот), ЧТО ИМЕННО (одно из основных, если не основное), почему В САХАР, ПОЧЕМУ именно ДЖУНТЕ

1) Потому что CRM является авангардом системы и вся работа строится уже в ней. CRM же ведёт всю аналитику по клиенту, обладает наиболее полной информацией о клиенте и выступает как система показа стадий проекта, в которой клиент может самостоятельно принять/завершить стадию и деньги будут списываться уже с его лицевого счёта в биллинге

2) Балланс лицевого счёта, имеющиеся скидки, участие в каких акциях осуществляется, возможность покупки услуг, перехода на другой тариф, название текущего тарифа, возможность пополнять счёт/вывода средств, комиссия платёжных систем, накопительные, разовые, ситуативные/событийные как на все услуги, так и на отдельные, абонентские платы и елиничные поступления, реферальные отчисления, уведомления о заканчивающихся средствах на счету.

3) Потому что Сахар является наиболее популярной и наиболее динамично развивающейся open-source-разработкой, принятой на вооружение многими фирмами разной высоты полёта (в отличие от других систем, её форков и про платные мы речь не ведём)

4) Потому что другие плагины для Сахара либо:
а) не являются полноценными (реализуют одну-две функции + п.п. б+в)
б) не доделаны
в) прекратили поддерживаться
г) не подходят под реалии российского рынка так, как это делает Джу

NoSPam
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 2012-01-31 10:22:54

Re: Интеграция с SugarCRM

Сообщение NoSPam » 2012-03-01 1:18:57

сколько по времени могла бы занять такая интеграция?

NoSPam
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 2012-01-31 10:22:54

Re: Интеграция с SugarCRM

Сообщение NoSPam » 2012-03-02 2:13:03

"While SugarCRM is far from perfect, its the best available open source solution out there." - цитата с форума.

(не смог отредактировать сообщение - пришлось добавлять новым)

людям это нужно, и это - не пустая болтовня (на примере конкурирующего продукта) http://forum.whmcs.com/showthread.php?t=11600

Виталий
Site Admin
Сообщения: 344
Зарегистрирован: 2009-10-10 0:41:16
Контактная информация:

Re: Интеграция с SugarCRM

Сообщение Виталий » 2012-03-02 2:35:00

Вы хотите проспонсировать?

NoSPam
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 2012-01-31 10:22:54

Re: Интеграция с SugarCRM

Сообщение NoSPam » 2012-03-02 4:15:35

к кому обращение с учётом что на это...
NoSPam писал(а):сколько по времени могла бы занять такая интеграция?
...не было?
Виталий писал(а):Вы хотите проспонсировать?

спонсируем разработчика или вклад в Open Source? с учётом, что предложение именно развития опенсорс продукта, а не интеграцию к коммерческому продукту какому бы то ни было ;)

Виталий
Site Admin
Сообщения: 344
Зарегистрирован: 2009-10-10 0:41:16
Контактная информация:

Re: Интеграция с SugarCRM

Сообщение Виталий » 2012-03-02 12:11:57

NoSPam писал(а):к кому обращение с учётом что на это...
NoSPam писал(а):сколько по времени могла бы занять такая интеграция?
...не было?
Виталий писал(а):Вы хотите проспонсировать?

спонсируем разработчика или вклад в Open Source? с учётом, что предложение именно развития опенсорс продукта, а не интеграцию к коммерческому продукту какому бы то ни было ;)


По срокам сложно сказать т.к. систему надо поставить посмотреть, что это и какие она имеет API. К тому же на интеграцию уйдет не один день точно.

В данный момент у системы есть много других задач нерешенных, а много рук на это нет, чтобы еще заниматься SugarCRM. Спонсоров у нашего Open Source тоже нет, чтобы нанять дополнительные руки. Понятно о чем я? Это могло бы случиться, если хотя бы была платная версия продукта.


Вернуться в «Запрос улучшений»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 2 гостя